空室対策　～入居者満足度の向上～

入居者満足度の向上について、主なポイントを以下にまとめます。

 

①コミュニケーションの強化：
定期的な入居者アンケートの実施
迅速な問合せ対応
メンテナンス予定などの情報提供
丁寧な説明と傾聴姿勢

②迅速な修繕対応：
24時間緊急対応の体制を整備
定期的な設備点検の実施
予防的なメンテナンス
修繕履歴の管理

③防犯・セキュリティ対策：
防犯カメラの設置
オートロックの導入
警備会社との連携
照明設備の充実

④共用部分の充実：
エントランスの美化
ゴミ置場の清掃
駐輪場の整備
掲示板での情報共有

 

これらの取り組みにより、入居者の定着率向上と口コミの効果が期待できます。
よって長期的な収益安定化につながります。